EGovStore - die unabhängige EGovernment-Lösung für Verwaltungen, Behörden und Gemeinden
CHF 1'490.– / Jahr (oder monatlich CHF 149.–)
- Als Standalone-Lösung nutzbar, oder in jede Website integrierbar
- Online-Schalter mit Zahlungsfunktion
- Flexible Formularerstellung nach individuellen Anforderungen
- Datenschutz auf höchstem Standard
- Export von Bestellungen in Ihre Geschäftsverwaltung oder Ihr CRM
Die Vorteile einer unabhängigen E-Government-Lösung
Individualisierbare Formulare
Gestalten Sie Ihre Formulare und Produkte nach eigenen Anforderungen. So passt sich Ihr E-Gov-Store den bestehenden Prozessen an, und nicht umgekehrt.
Nutzen Sie Ihre bestehende Website
Der E-Gov-Store funktioniert als Standalone-Lösung, oder lässt sich in das Layout ihrer bestehenden Website integrieren. Damit behalten Sie die Vorteile Ihres CMS und haben trotzdem einen vollwertigen Online-Schalter.
Bearbeiten Sie Bestellungen mit Ihrer gängigen Software
Der E-Gov-Store bietet Exportschnittstellen in den gängigen Formaten XML und CSV. Exportieren Sie Bestellungen per Mausklick und importieren Sie diese direkt in Ihre bestehende Geschäftsverwaltungs- oder CRM-Software zur Weiterverarbeitung.
Keine Software-Wartung dank Software-as-a-Service
Der E-Gov-Store wird laufend weiter entwickelt. Sie brauchen sich weder um Software-Updates, noch um unvorhergesehene Kosten oder Backups zu kümmern.
Funktionen für die Verwaltung
Der E-Gov-Store verfügt über zahlreiche Konfigurationsmöglichkeiten und Funktionalitäten im Administrationsbereich, mit denen Sie den Online-Schalter an die Bedürfnisse Ihrer Verwaltung anpassen können.
Administratoren können Ihre eigene Subdomain definieren, unter welcher der Online-Schalter für die Kunden erreichbar sein soll. Zum Beispiel gemeinde-xy.egovstore.online.
Neben dem integrierten Login für Mitarbeiter, lässt sich der eGovStore auch mit modernen und sicheren Anmeldeservern, wie beispielsweise Microsoft-EntraID- oder OpenID-Connect-fähigen Identity Providern (bspw. Keycloak), verwenden. Sie können auch ein Auto-Login basierend auf einer bereits genutzten Software, wie zum Beispiel Ihrem Website-CMS nutzen.
Für alle Anmeldungen steht 2-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung.
Der eGovStore verfügt bereits über eine Integration des Zahlungsdienstleisters Wallee, welcher Zahlungen über Kredit- und Postkarten, sowie andere Sofortbezahlungen wie bspw. Twint ermöglicht.
Für die Nutzung müssen Sie sich einen Account bei Wallee erstellen und die Konfigurationsdaten in der EGovStore Organisations-Administration eintragen. Sollten Schwierigkeiten bei der Wallee-Konfiguration auftreten, wenden Sie sich gerne an unseren Support. Rechnungszahlung steht immer zur Verfügung.
Wünschen Sie die Nutzung anderer Zahlungsdienstleister, weil Sie in Ihrer Organisation bspw. bereits einen im Einsatz haben, melden Sie sich gerne bei uns für eine Integration.
Der eGovStore ermöglicht das Erstellen von Produkten mit oder ohne Formular. Produkte können auch lediglich aus Downloads oder Links zu externen Services bestehen.
Wenn Sie Ihrem Produkt ein Formular zuordnen, können Sie dieses individuell mit den benötigten Feldern gestalten. So müssen die User nur jene Felder angeben, die für den spezifischen Prozess von Ihrer Behörde benötigt werden. Formulare können auch mit Links oder Downloads verknüpft werden.
Mehrschrittige Formulare ermöglichen Ihnen, den Bestellprozess für die Kunden übersichtlich zu gestalten. Vorkonfigurierte Felder für alle Formulare (wie bspw. Name oder Vorname) reduzieren die Arbeit beim Erstellen.
Sie können mit täglichen Verkaufskontingenten bestimmen, ob ein Produkt pro Tag nur limitiert bestellt werden kann (SBB-Tageskarten) und ob ein Produkt mehrfach bestellt werden kann (Abfallmarken, -säcke).
Der eGovStore ermöglicht Ihnen eine individuelle Kategorisierung Ihrer Services, bspw. in die Organisationseinheiten Ihrer Behörde, oder bei mehreren angeschlossenen Gemeindeverwaltungen in die einzelnen Gemeinden.
Die Organisationseinheiten können mit einem frei wählbaren Farbcode versehen werden, um den Kunden die Übersicht im eGovStore zu erleichtern.
Neben einer automatisch indizierten Volltextsuche für die Produkte, steht ausserdem ein Tagging-Mechanismus zur Verfügung, mit welchem Sie Ihre Produkte verschlagworten können, um diese nach Stichworten filterbar zu machen.
Der eGovStore verfügt ganz bewusst über keine Account- und Login-Funktionalität für Kunden. Kunden müssen bei einer Bestellung ausschliesslich Daten angeben, die von Ihrer Behörde für den gewünschten Vorgang benötigt werden. Dadurch entfällt auf Behörden- und Kundenseite jegliche Administration von Account-basierten Daten. Die Abwicklung der Bestellaufträge erfolgt in Ihren üblichen Prozessen.
Sollten Sie über ein Bürger-Login verfügen, welches Sie mit Ihrem eGovStore verknüpfen möchten, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf, um eine Integration zu prüfen.
Alle Benachrichtigung-E-Mails sind frei von kundenspezifischen Daten. Die Datenverarbeitung der Bestellung findet ausschliesslich im eGovStore-Admin-Account statt. Nutzen Sie die Möglichkeit, und sichern Sie alle Admin-Zugänge über 2-Faktor-Authentifizierung ab. Für den Zugang zur Organisations-Verwaltung Ihres eGovStore haben wir 2-Faktor-Authentifizierung zur Pflicht erklärt.
Im eGovStore können Sie selbst definieren, nach wievielen Tagen eine bearbeitete Bestellung aus dem System entfernt wird. Nutzen Sie diese fortschrittliche Funktion und speichern Sie Nutzer-bezogene Daten nur solange als unbedingt notwendig in einer online erreichbaren Applikation.
Selbstverständlich verzichtet der eGovStore auf jegliche Art von Tracking oder das Sammeln User-bezogener Daten. Cookies werden ausschliesslich im Zusammenhang mit einzelnen technischen Funktionen gesetzt.
Die Kunden Ihrer Behörde finden alle für sie relevanten Produkte und Prozesse innerhalb einer Applikation.
Von Ihrer Website aus, können Sie auch direkt aus dem Kontext heraus auf ein spezifisches Produkt verlinken, um den Suchaufwand weiter zu reduzieren.
Alternativ integrieren Sie einzelne Produkte oder alle Produkte einzelner Organisationseinheiten direkt innerhalb der Behörden-Website. So können Ihre Kunden aus dem gewohnten Applikationskontext heraus auf Ihre Produkte zugreifen.
Gerade für berufstätige Kunden ist es aufwendig, sich zu den gegebenen Öffnungszeiten am Behördenschalter vorstellig zu werden. Selbst wenn es der Arbeitgeber ermöglicht, ist oft auch die Anreise vom Arbeitsplatz zu berücksichtigen. Der Zeitaufwand ist beträchtlich. Oft werden deshalb wichtige Behördenprozesse lange hinausgeschoben.
Der eGovStore ermöglicht die Abwicklung von Behördengängen ausserhalb der Bürozeiten.
Weil sich der eGovStore den Prozessen Ihrer Gemeinde anpasst, können Sie den Kunden ihre Formulare genau so anbieten, wie sie zur Weiterverarbeitung benötigt werden. Dadurch entfällt mühsames Hin und Her via Mail oder Telefon.
Bei der Umsetzung des eGovStore wurde darauf geachtet, das User-Interface für Kunden so übersichtlich wie möglich zu gestalten. Die Benutzeroberfläche wurde von allen überflüssigen Interaktionsmöglichkeiten freigeräumt.
Damit soll eine möglichst intuitive Nutzung des eGovStores auf Kundenseite sichergestellt werden, so dass sich auch Kunden mit geringer IT-Affinität zurechtfinden.
Die Nutzung des eGovStores ist selbstverständlich auch via Mobile Devices (Smartphones, Tablets) möglich. Farcode, Volltextsuche und Tagging erleichtern das Auffinden der gewünschten Formulare.
Bei der Konzeption des eGovStore wurde darauf wert gelegt, dass Kunden so wenig Daten wie möglich hinterlegen müssen. Aus diesem Grund verzichtet die Standardversion vollständig auf User-Accounts.
So sollen auch Nutzer mit Datenschutzbedenken dazu motiviert werden, vermehrt die Möglichkeit des Onlineschalters zu nutzen. Passwort speichern und Probleme bei vergessenem Passwort entfallen.
Aus denselben Beweggründen haben wir darauf verzichtet, den eGovStore mit Trackings jeglicher Art zu versehen.
Einfache Anwendung für Kunden
Der E-Gov-Store ermöglicht es den Kunden dank leistungsfähiger Suchfunktionen und übersichtlichem standardisierten Layout schnell und effizient die gewünschte Anfrage zu stellen, und diese auf Wunsch auch gleich zu bezahlen.
Preise
Wir setzen auf ein einfaches und transparentes Pricing. Nutzen Sie den E-Gov-Store:
Im monatlichen Abonnement zu
CHF
149.–/Monat
(zzgl. MwSt.)
Im Jahresabonnement zu
CHF
1'490.–/Jahr
(zzgl. MwSt.).
Keine Einschränkungen in der Software-Nutzung:
- Unbegrenzte Anzahl Mitarbeiter
- keine Limits an Formularen oder Funktionen
- voller Funktionsumfang
Zusatz-Angebot: Gemeinde-Website mit TYPO3
Profitieren Sie ausserdem von unserem speziell für Gemeindeverwaltungen konzipierten TYPO3-Template und kombinieren Sie den Einsatz des eGovStore mit einer brandneu gestalteten Gemeinde-Website zu einem unschlagbaren Preis.